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1. 무료상담 및 견적

전문가를 통한
제품 및 기술상담

2. 자체 생산

포천 공장에서
직접 생산

3. 출고 및 배달

엄격한 검수 후
직접 배달

4. 품질보증

납품 후
확실한 품질 보증

5. 사후관리

24시간
고객센터 운영

FAQ (자주 묻는 질문)

국토교통부 고시에 따라 한국건설기술연구원(KICT) 등 공인기관에서 내화성능, 차연성능 등 엄격한 테스트를 통과하여 품질을 인정받은 제품을 말합니다. 2021년 8월 이후 건축허가 건에는 반드시 품질인정 제품을 사용해야 합니다. 미성기업은 KICT 인증을 받은 방화셔터(FS-01)와 스크린 방화셔터를 보유하고 있습니다.
일반 방화셔터(EGI)는 철재로 만들어져 튼튼하지만 무겁고 투시가 불가능합니다. 반면, 스크린 방화셔터는 특수 내화섬유로 만들어져 기존 철재 셔터 대비 약 1/20로 가볍고, 평상시 투시가 가능하여 시야 확보 및 인테리어 효과가 뛰어납니다. 두 제품 모두 법적 기준을 충족하는 내화성능을 갖추고 있습니다.
정확한 견적을 위해서는 설치할 장소의 가로(W) x 세로(H) 사이즈, 설치 목적(방화, 방범, 차수 등), 현장 위치(주소), 그리고 현장 사진이나 도면이 필요합니다. 정보가 부족하더라도 고객센터로 연락 주시면 친절히 안내해 드립니다.
일반적으로 발주 후 제품 제작까지 약 3~5일(영업일 기준)이 소요되며, 설치 일정은 현장 상황과 제품 종류, 수량에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 일정은 상담 시 상세히 안내해 드립니다.
미성기업은 시공 완료일로부터 1년간 무상 A/S를 보증합니다. 단, 고객 과실이나 천재지변으로 인한 파손의 경우는 유상 처리될 수 있습니다. 24시간 고객센터를 통해 신속한 사후관리를 지원합니다.
먼저 분전반의 전원 차단기가 내려갔는지 확인해 주세요. 만약 정전 상황이라면 전동개폐기에 연결된 수동 조작 핸들(체인)을 이용하여 수동으로 개폐할 수 있습니다. 조치 후에도 작동하지 않으면 고객센터로 문의 바랍니다.
네, 가능합니다. 전문 시공팀이 현장을 방문하여 기존 셔터의 상태를 확인하고 안전하게 철거한 후, 새로운 제품으로 완벽하게 시공해 드립니다.
네, 미성기업은 포천 본사 및 공장을 거점으로 전국 어디든 시공이 가능합니다. (단, 도서 산간 지역은 별도 협의가 필요할 수 있습니다.)
방화셔터 설치 완료 후, 현장의 소방 감지기(연기 또는 열)와 셔터의 연동제어기를 연결하여 실제 화재 신호 발생 시 셔터가 정상적으로 자동 하강하는지 테스트를 필수로 진행합니다.
평상시에는 일반 셔터처럼 작동하다가, 화재 발생 시 셔터가 내려와 방화구획을 형성합니다. 동시에 셔터 하단의 특수 차수막이 바닥에 밀착되어 소화 용수가 외부로 흘러넘치는 것을 막아 침수 피해를 예방하고, 전기차 화재 시에는 '수조 효과'를 만들어 진압 효율을 높이는 원리입니다. KICT 수밀성 50등급을 획득한 제품입니다.

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